Köpvillkor

Här kan du läsa om hur Cykelcentrum hanterar ditt köp, från betalning och ångerrätt till handhavande av säkerhetsuppgifter.

Ångerrätt och Bytesrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Om Du ångrar Ditt köp och skickar tillbaka hela eller delar av ordern betalar vi tillbaka hela summan exklusive frakt och eventuell fakturaavgift eller postförskottsavgift. Returfrakten vid distansavtal: Om du ångrar köpet får du själv betala returportot. Om du vill ångra dig (byta eller returnera) så hjälper vi dig gärna. Du skickar in varan som du vill byta inom 14 dagar efter att du fick den och meddelar oss, via telefon eller med en lapp i paketet att du vill returnera/byta. Du som kund står för frakten av den nya varan. Vill du läsa mer? Klicka in dig på konsumentverkets hemsida: http://www.konsumentverket.se

Garanti/Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt från det att du köpt produkten. Du måste göra din reklamation inom skälig tid, 2 månader, efter att du upptäckt felet.

Reklamation av varan innebär att du meddelar oss att du inte godtar varan och anger på vilket sätt du anser den felaktig. För att enklast göra en reklamation rekommenderar vi dig att maila till butiken@cykelcentrum.se.

Betalsätt

Kortbetalning

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online betalning i Sverige och EU. Betala med ditt Visa eller

Mastercard (gäller ej Visa Electron/Visa+). Pengarna dras från ditt konto vid ordertillfället. Som kortinlösare använder vi Dibs. För mer information http://www.dibs.se/.

Fakturera mig

Du har 14 dagar på dig att betala din faktura från Klarna. För att läsa mer, surfa in här: https://www.klarna.com/se/kundservice/faktura

Fraktklasser

Vi erbjuder två typer av fraktmöjligheter för beställningar.

  1. Kostnadsfri frakt med bussgods till din närmaste bussgodsterminal.

  2. Kostnadsfri leverans i vår butik i Borlänge.

Leveransvillkor

När du handlar hos oss strävar vi efter att du ska ha din vara så snabbt som möjligt. Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager, självklart kontaktar vi dig innan och berättar hur läget är. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid kontaktar vi Dig och meddelar leveranstid. Om en vara restnoterats av oss, har Du rätt att avbeställa varan.

Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar. Skulle någon av varorna Du beställt vara slut i lager, kontaktar vi Dig. Vi kan eventuellt leverera en likvärdig ersättningsvara.

Personuppgifter

Cykelcentrum är ansvarigt för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsförings-ändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att skriva till oss.

Produktpriser

Priserna är i svenska kronor enligt dagens kurs och inkluderar gällande svensk moms, för närvarande 25%. (beställer du från land utanför EU drar vi ingen moms, då betalar du den i landet du importerar till)  Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Beställer du från utlandet är det en god idé att kolla upp vad som gäller för import i just ditt land, landsspecifika avgifter kan tillkomma.